O que é, como funciona e como aplicar o Marketing 360

30/03/2018

Na postagem anterior falamos sobre o Marketing Digital, e agora acreditamos que seja importante apresentar o Marketing 360. Nesse texto você vai conhecer o que é, como funciona e como aplicar em sua empresa.

Você já deve ter escutado esse termo por aí, certo? Mas afinal o que significa Marketing 360? Na verdade Marketing 360 nada mais é do que a junção de diversos tipos de marketing utilizando todas as ferramentas possíveis com o mesmo objetivo de qualquer outro tipo de Marketing, atrair novos clientes, manter os clientes atuais por perto e conquistar cada vez mais autoridade na sua área do mercado. A ideia  do Marketing 360 consiste em aparecer para seu cliente em todos os caminhos que ela possa estar, assim, sempre que ele precisar de algo relacionado ao seu ramo de serviço ele vai lembrar de você.

Quando se fala em Marketing 360, alguns itens se destacam, mas não necessariamente são únicos.

Por exemplo, contamos com o Branding.
O Branding é a forma como o consumidor irá ver seu produto, serviço, empresa e etc, será sua imagem aos olhos do cliente, a principal função de se usar o Branding é a atrair o cliente para sua marca, ou seja, trazer ele até você ao invés de ir atrás dele, pois ele verá algo na sua marca que ele procura, verá que você é exatamente o que ele procura.

Outro serviço importante no Marketing 360 é a consultoria de Marketing que tem o principal objetivo de lhe mostrar onde estão seus clientes. Criar, aplicar e administrar estratégias para que sua campanha tenha maior eficácia, sempre mantendo o ROI o mais alto possível, fazendo com que você tenha mais resultados, investindo cada vez menos.

No Marketing 360 conteúdo também conta. Aí entra o Marketing de Conteúdo com o principal objetivo de levar ao seu cliente atual e futuro, assuntos novos, atualizados e interessantes, sempre com relevância ao seu segmento.

A presença digital conta muito, porém outros meios não podem ser descartados, por exmeplo, anúncio em jornal, tv e revistas podem ser usados em sua estratégia de Marketing 360, panfletagem, carro de som e até mesmo boca-a-boca também vale, afinal lembra que falei ali no começo, a ideia é acalçar seu clientes em qualquer lugar que ela possa estar, em algumas analogias, as pessoas usam a teia de areia como exemplo, pelo simples motivo de que ela deixa claro esse objetivo, captar o cliente onde quer que ele passe, fisgar o seu cliente de todos os lados. Afinal, uma teia de aranha é assim, não é mesmo? A aranha tenta abranger a maior área possível sempre perto de onde seus objetivos vão passar.

Ainda nessa analogia, podemos pensar o seguinte, se a aranha não der manutenção em sua teia ela facilmente fica fraca e pode ser levada por ventos, chuvas e até mesmo o inseto fiscado pode facilmente se livrar, por isso, sempre dê manutenção em sua teia, atualize-se, crie
novidades e fique de olho em tendências.

Outro ponto importante no Marketing 360 é investir no SEO de seu site, afinal, levar visitantes por meio do buscador ainda é uma ótima oportunidade, nada melhor do que fiscar quem está te procurando.

Para simplificar mais ainda o conceito de Marketing 360, imagine a seguinte situação:

Você está navagendo na internet procurando por exemplo por um carro novo, busca no Google, busca no Google e acha um site bacana onde o modelo que você quer está com um preço bom, porém apareceu um compromisso e você teve que largar o computador. No fim do dai estava navegando no Facebook e aquele mesmo carro apareceu ali do lado em um anúncio, isso com certeza já aconteceu com você né?
Isso é uma das formas do Marketing 360 te atingir onde quer que você esteja. A empresa usou tudo que estava ao seu alcance para que você não fosse embora, ela te manteve por perto, te manteve fisgado, esse é o principal conceito do Marketing 360, use todas as ferramentas possíveis para não perder o cliente.

Mas aí você se pergunta, como eu uso o Marketing 360 na minha empresa.

Antes de mais nada é super importante entender seu cliente, encontrar e saber como se comunicar com seu público alvo, saber em que lugar ele navega ou como se comporta quando está offline.

Com isso em mente você levante o perfil dele, quais dúvidas precisam ser sanadas, como meu produto ou serviço vai resolver o problema dele, o que eu vou oferecer de diferente do meu concorrente para que ele prefira minha empresa.

Aí nesse momento você já tem claramente seu público e sua abordagem, já sabe onde ele está e como você vai atuar. Aí, é mão na massa.

Não pode parar e não pode deixar de se atualizar, e o mais importante de tudo, o Marketing 360 envolve o futuro cliente, o atual e o antigo. Todo cliente é importante.

Em poucos passos você consegue definir qual melhor estratégia usar, por exemplo:

Seu serviço é complexo e a compra exige que o cliente esteja bem informado sobre o produto ou serviço? Se sim, pense em criar conteúdos informativos para blog, e-mails e também instalar um chat online em seu site. Além disso, um site claro e objetivo vai fazer toda a diferença. 

Seu produto ou serviço é na área de moda, arquitetura, fotografia, presentes ou algo onde imagem vale muito mais? Pense bastante em usar redes sociais com foco em imagens, como o Instagram e Pinterest.

Viu? Marketing 360 é menos complicado do que você imagina, mas se mesmo assim ficou com duvida vamos conversar! Deixe a nossa empresa lhe ajudar. Você pode contatar nossa empresa das seguintes formas:

Pelo formulário de contato no site clicando aqui.
Pelo telefone fixo: (11) 2548-6523
Pelo WhatsApp: (11) 9.6908-8891
Ou pelo e-mail: contato@piovezam.com.br

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